Airfryer com grade que enferruja e Teflon que sai rápido, peça de reposição cara e fora da garantia
Respondida
Piracicaba - SP
28/04/2026 às 21:17
ID: 247228227
comprei uma Airfryer 5l, em novembro de 2025, com pouco tempo de uso a grade que vem dentro da cesta de vidro, enferrujou, saiu o teflon super rápido. Mandei um e-mail pra o suporte da empresa, e pra minha surpresa essa parte não faz parte da garantia, sendo vendida por 99, com frete de 25,00. Agora, você compra produtos com partes separadas e garantias ou não diferenciadas.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:01
Olá, Aurilene. Boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos o transtorno causado em decorrência do defeito apresentado em seu produto.
Verificamos que nossa equipe do SAC já entrou em contato com a Sra. repassando maiores informações sobre o andamento de seu atendimento.
Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e desejamos uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe WEDO BRAZIL.