Preço excessivo do filtro de reposição para aspirador de pó
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
25/02/2026 às 11:28
ID: 241637159
Comprei um aspirador de pó 2x1, que me atende as necessidades.
Porém fui procurar o filtro que já está ruim, e para minha surpresa, o preço é 69,90 mais frete, onde me deram 10% de desconto, porque achei caro o preço.
O do concorrente, custa no máximo 25,00.
Preciso do acessorio, senão o aspirador fica descartavel, o que é uma pena, pois o produto é bom.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 11:37
Olá, Amelia!
Tudo bem?
Para que possamos compreender melhor o seu caso e auxiliá-la da forma mais adequada, nossa equipe de SAC encaminhou há pouco um e-mail com algumas orientações e solicitações de informações.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam, caso o e-mail não apareça na caixa principal.
Ficamos no aguardo de seu retorno por meio do canal indicado no e-mail, para darmos continuidade ao atendimento.
Desejamos uma ótima sexta-feira!
Atenciosamente,
Equipe Wedo Brazil.
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 09:29
foi solicitada copia da nota fiscal, que não encontrei, para que seja resolvido o problema.
Só quero comprar um filtro, para poder continuar a usar o aspirador, que é muito bom, mas que agora não consigo mais usar, porque não tenho filtro.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 08:58
não consegui acessar a nota fiscal de compra, como solicitado pela empresa.
Mas não quero garantia, quero comprar o filtro, e não consegui. Empresa me retornou , foi atenciosa, mas disse que não tem o filtro em estoque.