Demora no reembolso e cancelamento dentro do prazo legal

Olá, espero que esteja bem!

Recebemos sua manifestação e realizamos a análise das informações relacionadas à sua contratação.

A WEDROP é uma plataforma destinada ao desenvolvimento de atividade comercial por seus membros, e as condições de contratação, cancelamento e encerramento estão previstas nos Termos de Uso aceitos no momento da adesão.
Cada solicitação é analisada individualmente, considerando a modalidade e a data da contratação, o período de utilização da Plataforma, as regras contratuais aplicáveis e as demais circunstâncias do caso.

As informações específicas sobre sua solicitação e o respectivo posicionamento foram encaminhadas pelos canais privados de atendimento, em razão da existência de dados contratuais e financeiros que não devem ser expostos publicamente.
Nossa equipe permanece disponível para prestar os esclarecimentos necessários sobre a contratação e as condições aplicáveis ao caso.

Atenciosamente,
Equipe Wedrop