Integraçao Wedrop Reclamaçao
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
08/07/2026 às 11:31
ID: 253392613
Me associei ao Wedrop para ver se conseguia mas vendas, intergrei a minha loja da Shopee ja existente, na qual vendo outros produtos, e começou a sair, vendi 5 produtos da Wedrop, e foram enviados normalamente, mas porque estava integrada a minha conta shopee, começou a integrar até meus pedidos que envio da minha loja, gerando bagunça, entao decidi inativar e criar uma LOJA SHOPEE SOMENTE PRO WEDROP, porem quando fui xcluir a loja existente aparece nao permitido, alegand pedidos pendente, porem os pedidos que aparece sao exatamente os da minha loja que envio por aqui, e nao sao da wedrop, e todos enviados corretamente.
Ja abri varios chamados e nada de resolver, atendentes sem treinamento, que nao sabem nem o que estao fazendo, expliquei que os pedidos estao aparecendo nao sao pedidos Wedrop e sim da minha loja que integrou, por isso quero excluir a loja e fazer uma nova somente para o WEDROP, para nao puxar pedidos que envio do meu endereço.
Expliquei e falam a mesma coisa, nao podemos excluir porque tem pedidos a faturar, sendo que esses produtos e pedidos nao sao do WEDROP, e ja foram enviados e faturados , porque sao produtos da minha loja.
Pedidos WEDROP foram 5 ( ja enviados e recebidos pelo cliente)
Pedidos integrou da minha loja 124 ( pedidos enviados da minha loja, produtos diferentes do wedrop)
O que aconteceu foi que integrou todos os pedidos que entrou, tanto os que sao wedrop, quando os mes que envio.
Mas nao sabem resolver, só quero excluir essa conta e cadastrar uma nova somente para wedrop, separada da minha atual, para nao integrar pedidos que envio da minha loja.