Problemas com anúncios, falta de informações e suporte ineficaz na Shopee

Não respondida
Pomerode - SC
08/07/2026 às 17:38
ID: 253435703
Fiz as aulas e fiz meu primeiro e unico anuncio na shopee. Levei um dia para achar a informações porque na plataforma os dados sao incompletos. Segui os passos e dois dias depois o estoque que deveria ser automático, ainda esta como Zero . Olhei melhor a plataforma para achar outro produto barato para acomeçar, percebi como a plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui]. Faltam muitas informações nos produtos e pouca opção de venda, nao tem roupa de cama,nem toalhas, nem maquiagem, nem produtos de limpeza. Muitos produtos como indisponíveis.
Fazem de propósito, para atingir venda casada e para nao conseguir começar a vender antes de 7 da garantia. Estudei vários dias, horas a fio. Agora dá para entender porque tiraram a opção de fazer perguntas abaixo das aulas obrigando a usar o suporte, ai ninguem mais vê as reclamações. E por isso tem tanta reclamação no Reclame aqui. Fui [Editado pelo Reclame Aqui].
O suporte responde que vao atualizar os anúncios com falta de informações mas nao o fazem, exemplo item 832351, chamado há 2 dias, #50482. Há e vi nos chamados que nao tem data. Escolhi outro tapete e nas fotos parece que os tapetes tem furos. Vocês acham mesmo que temos tempo para ficar abrindo chamado para cada item que escolher por que faltam informalções? Fazem de propósito para obter venda casada para vender a criação de divulgação de 500 e 1000 produtos num valor abusivo. Pois a aquisição inicial ja é um abuso quando se percebe que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] tamanho valor. Suporte só responde: "ok em que posso ajudar. Ok em que posso ajudar". Entrei em contato com o vendedor que me convenceu que vale a pena e ele disse que só pode ajudar nas duvidas com o uso das aulas, integrações e parte prática da operação, que também não é verdade, porque desde o primeiro problema já fui orientada a abrir chamado no sistema. Para me convencer a comprar, olha se vc não fizer nada como vai estar em 6 meses, sem estar rendendo nada. Falei que esse valor é muito para quem ganha o minimo, mas me convenceu. Agora estou com uma divida de 110, por mes por 12 meses. E no decorrer das aulas descobri que tenho que pagar cada pedido de cliente até meio dia ou 13 horas algo assim, regra da shopee parece. Isso significa que nem posso trabalhar fora para manter a loja. Depois me contataram (Gabriela) para saber por que não contratei o serviço de cadastro de produtos, [Editado pelo Reclame Aqui] não é.