Reclamação sobre curso Wedrop: Solicitação de reembolso excepcional devido a dificuldades financeiras e direcionamento do próprio curso.

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Rio de Janeiro - RJ

18/04/2026 às 11:28

ID: 246391187

Adquiri o curso da Wedrop com o objetivo de iniciar no modelo de dropshipping, conforme prometido pela plataforma. No entanto, o próprio conteúdo orienta o aluno a testar a metodologia por alguns dias antes de avaliar resultados, o que me levou a ultrapassar o prazo de 7 dias para solicitação de reembolso.

Segui exatamente as orientações fornecidas, porém não obtive retorno e, mais importante, percebi que não tenho condições financeiras de arcar com os custos adicionais necessários para dar continuidade (como investimento em produtos, anúncios, etc.).

Diante disso, solicito, de forma excepcional, a compreensão da empresa para a devolução do valor pago. Minha decisão foi tomada com base nas orientações do próprio curso, e não por negligência ou má-fé.

Reforço que estou em uma situação financeira delicada no momento, e o valor investido faz diferença para mim. Acredito que a empresa, prezando pela satisfação e respeito ao consumidor, possa analisar meu caso com sensibilidade.

Aguardo um posicionamento e uma possível solução amigável para essa situação.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 16:05

Olá, tudo bem?

Conforme conversa com o nosso suporte e orientações, seguimos as regras da plataforma Hotmart e os termos informados no momento da contratação, o prazo para cancelamento por desistência ou solicitação de reembolso é de 7 dias corridos após a data da compra da assinatura.

De toda forma, seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais no nosso canal oficial https://dash.wedrop.com.br/.

Wedrop