Reclamação sobre plataforma de dropshipping: propaganda enganosa, restrições não informadas e solicitação de cancelamento e devolução de valores.

Question

Fiz a adesão da plataforma para fazer vendas no sistema Dropshipping, porém enquanto fui utilizando a plataforma, fui percebendo que muita coisa do que se promete na venda, não condiz muito bem com o que encontramos dentro da plataforma, ex: Eles dizem que a plataforma tem mais de 4k de produtos para anunciar, porém 2/3 desses produtos estão indisponíveis, ou seja, você não pode anunciar. Eles não informam que sua empresa precisa ser de São Paulo para trabalhar com eles, tenho uma empresa de Brasília e não posso comercializar com eles nos Marketplaice (só descobre isso depois que já está dentro), entre outras insatisfações. Por isso quero solicitar o cancelamento e devolução dos valores pagos.

Accepted Answer

Olá, espero que esteja bem.

Lamentamos por ter tido uma experiência ruim com nossos serviços, porém entramos em contato e vamos fazer um acompanhamento mais de perto para que fique satisfeita com nossa parceria.
Não podia deixar de elogiar a paciência, educação e sua vontade de crescer junto com a gente.
Vamos realizar 3 calls pra fortalecer o conhecimento e dar todo o suporte e apoio necessário.
Ficamos muito felizes em ter você com a gente.
Muito sucesso em sua jornada.

Atenciosamente,

Grupo Full Commerce

Reclamação sobre plataforma de dropshipping: propaganda enganosa, restrições não informadas e solicitação de cancelamento e devolução de valores.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor