Reembolso de curso não pago via PIX após cancelamento dentro do prazo de garantia
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 19:02
ID: 254597337
Pedido de reembolso não pago via PIX WeDrop e Looma
No dia 18/07/2026 comprei o curso [I] WEDROP ACESSO COMPLETO 2026 - VITALICIO, vendido por vocês, no valor de R$ 997,90 via PIX. No dia seguinte, 19/07/2026 solicitei o cancelamento e o reembolso integral dentro do prazo de garantia de 7 dias assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor.
A intermediadora financeira de vocês, a Looma, solicitou que eu preenchesse um formulário com meus dados bancários para a devolução do dinheiro.
Eu já preenchi e enviei todos os dados solicitados, porém, até o momento, o valor não foi estornado para a minha conta e não consigo retorno do suporte.
Como o produto é da WeDrop, peço que intervenham junto à plataforma Looma para que o meu estorno seja liberado imediatamente. Aguardo o comprovante de transferência do valor de R$ 997,90.Código da transação: *****