Comprei e não recebi o produto.

Status da reclamação:

Não respondida

No dia 18/08 fiz um pedido de um whey, número do pedido 100011578‏.



No dia 21/08 entrei em contato pois não havia recebido nenhuma confirmação, fui informado que estaria saindo no mesmo dia.



No dia 22/08 entrei em contato pois ainda não havia recebido o código de rastreio. Me responderam informando que não estavam identificando o pagamento do meu boleto.



Enviei uma foto do comprovante no mesmo dia e não obtive reposta.



Desde então estou enviando e-mails solicitando uma posição todo dia, e não recebi resposta alguma. Estou a quase uma semana sem reposta da loja.







Re: Pedido 100011578

Marcel Caferati Anexo 23/08/2014 Fotos

Para: Contato - Fábrica de Suplementos



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Segue em anexo a foto do comprovante



Em 22/08/2014 14:52, =?ISO-8859-1?Q?Contato_-_F=E1brica_de_Suplementos?= contato@fabricadesuplementos.com.br escreveu:

Olá!

Quando pagaste?

nao programou para uma data depois?

Ainda nao entrou...

Att



Em 22/08/2014 11:06, Marcel Caferati escreveu:

Bom dia,



Ainda não recebi nem o código de rastreio.





Date: Thu, 21 Aug 2014 11:32:28 -0300

: contato@fabricadesuplementos.com.br

To: marcelpi56@hotmail.com

Subject: Re: Pedido 100011578



Bom dia!

Deve estar saindo hoje mesmo.

Att



Em 21/08/2014 10:34, Marcel Caferati escreveu:

Bom dia,



Efetuei esse pedido e paguei ainda no mesmo dia. Até agora não recebi nenhuma confirmação ou código de rastreio.

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