Erro ao cadastrar conta bancária no site Wedy
Resolvido
Gurupi - TO
11/01/2026 às 19:34
ID: 237336311
Estou utilizando o site Wedy para o meu casamento, que ocorrerá em maio deste ano, porém antes mesmo de enviar os convites aos convidados já estou enfrentando problemas.
Hoje tentei cadastrar minha conta bancária, mas o sistema apresenta erro constantemente. Tentei cadastrar três contas diferentes Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Nubank e nenhuma foi aceita.
Pelo que percebi, ao verificar outras reclamações semelhantes, o problema parece estar relacionado ao próprio site, e não às contas bancárias informadas.
Gostaria de uma solução urgente, pois o serviço é essencial para a organização do meu casamento.
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 19:53
Olá Vanessa, boa tarde, tudo bem? Me chamo Letícia, sou gerente do time de Sucesso do Cliente e irei te ajudar!
Entendo totalmente sua frustração. Geralmente esse erro ocorre quando existe algum dígito que não está 100% no local correto (as vezes pode acontecer de colocar algum dígito na agencia no local errado. Mas esse erro é super simples e irei te ajudar! Mandei mensagem no seu whatsapp e fico no aguardo do seu retorno para dar continuidade! Ainda hoje isso estará corrigido :)
Abraços,
Letícia
Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 20:24
Atenderam a minha reclamação e foram atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9