Erro na ativação da carteira Wedy impede envio de convites

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Resolvido

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Nova Esperança - PR

12/01/2026 às 09:04

ID: 237359949

Não consigo ativar minha carteira pela Wedy.
Preciso enviar os convites aos convidados porém a carteira está indisponível, dizendo que há pendências com os dados bancários. Já testei com duas contas diferentes e revi as informações e segue o mesmo problema.
"Infelizmente, não foi possível validar sua conta bancária. Para resolver isso, revise o formulário abaixo e tente novamente"

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 13:33

Olá Bianca, boa tarde, tudo bem? Aqui é a Letícia da Wedy, sou gerente do time de Sucesso do Cliente e irei te ajudar!
Essa situação é bem tranquila de resolvermos. Alguns digitos podem ter sido colocados de forma errada, mas isso conseguimos resolver. Nossa equipe te chamou no Whatsapp para confirmar os dados certinho e conseguir ainda hoje já deixar sua conta 100%

Um abraço,
Letícia

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 14:28

Problema resolvido, bom atendimento da empresa! ^_^

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10