Não consigo acessar o app após atualização devido a perda de código e acesso a número de WhatsApp inativo

Resolvido
Divisópolis - MG
01/04/2026 às 19:32
ID: 244966529
Como faço pra alterar meus dados,o app apareceu pra mim atualizar e eu atualizei ,e não consigo acessar o app porque está perdido um código e está aparecendo a opção de outro número de WhatsApp e eu não tenho mais acesso esse número
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:50
Olá Claudia, bom dia, tudo bem? Me chamo Letícia, sou Gerente do time de Sucesso do Cliente e irei te ajudar!
Te chamei no seu whatsapp para resolvermos essa questão, é bem tranquilo. Aguardo seu retorno!
Abraços,
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 10:07
App muito bom o empréstimo é excelente,só tem um problema os juros são muito altos,mais fora isso está de parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10