Enviado para troca, não recebi o extorno do pagamento nem mercadoria nova

Respondida
Araguaína - TO
04/11/2024 às 11:12
ID: 201173319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 conjuntos e apesar de ter utilizado a tabela de tamanhos e medidas disponibilizada pela loja, todos ficaram grandes. Fiz a devolução dia 14/10/*******, foi entregue para eles no dia 28/10/*******. Já tentei contato por telefone e whats app, porém sem sucesso, telefone não atende e não respondem as mensagens. Preciso que loja faça a devolução do valor pago na mercadoria, já que receberam os produtos de volta
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 10:16
Bom dia, Elke. Tudo bem? Esperamos que sim.
Via contato feito por Whatsapp, informamos o recebimento das peças. Aguardamos seu retorno.
Qualquer duvida estamos a disposição
******* das 08:00 as 16:00hs
Atenciosamente:
EQUIPE WEELEGGING