Eviei para troca e não recebi de volta .
Em réplica
Bom Jesus do Itabapoana - RJ
11/10/2024 às 09:25
ID: 199400651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 conjuntos fitness de calça com top , 1 dos conjuntos (apesar de serem os 3 do mesmo tamanho) ficou bom, 2 deles ficaram muito grande . Enviei para troca em maio e até hoje não recebi de volta , tentei contato sem sucesso.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 15:11
Boa tarde, Silvana. Tudo bem ? Esperamos que sim.
Via atendimento da plataforma, no dia 31/05 informarmos que haviamos recebido e até o momento não obtivemos retorno.
Aguardamos seu retorno !
Qualquer duvida estamos a disposição
******* das 08:00 as 16:00hs
Atenciosamente:
EQUIPE WEELEGGING
Réplica do consumidor
12/10/2024 às 23:11
Favor ser mais explícito, pois continuo sem resposta , e não recebi os 2 conjuntos qie envie para troca.
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 20:06
Não entendi o que vocês querem, pois pedi apenas que queria menor os conjuntos e que seriam os mesmos.
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 20:09
O que quero é que me enviem os conjuntos um número menor, na mensagem que envie quando falei da troca fui clara.