Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmas - TO

22/10/2024 às 12:58

ID: 200242965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra fia 29/09/24 com prazo para entrega de até 16 dias úteis, o prazo já acabou, não entregaram, pelo rastreamento consta que está com a transportadora para ser entregue desde o dia 01/10/24, mas até hoje dia 22/10 não entregaram.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 10:14

Bom dia, Tattyane. Tudo bem ? Esperamos que sim
Lamentamos o ocorrido com seu pedido.


Infelizmente o pedido foi extraviado, via atendimento informamos ocorrido e aguardamos seu retorno.

Qualquer duvida estamos a disposição
******* das 08:00 as 16:00hs
Atenciosamente:
EQUIPE WEELEGGING

Consideração final do consumidor

11/11/2024 às 10:26

A minha encomenda foi extraviada, mas depois de algumas tentativas eles me propuseram ou mandar outra ou o estornar o valor, e estornaram direitinho sim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7