Atraso na entrega de produto

Respondida
São Paulo - SP
13/07/2017 às 14:28
ID: 27461413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nest site em 29/06/*******, o pagamento foi aprovado e me deram um prazo para a entrega de 5 dias úteis e até agora não recebi o produto, tenho enviado e-mails diariamente e ninguem me respode absolutamente nada, acho um descaso e uma falta de respeito. No site eles disponibilizam um telefone que esta impossibilitado de reber chamadas, não tenho com quem falar e por isto estou procurando vocês.
Grata
Ana Paula Rodrigues
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2017 às 18:39
Conferimos que seu pedido foi cancelado em 30/06/*******, e seu pagamento devolvido.
Tivemos problemas com o sistema de SAC do site, pedimos desculpas pelo transtorno.
Esperamos que tenha ficado satisfeito com seus produtos,
Atenciosamente,
Equipe Weed Brasil.