Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/04/2017 às 17:21

ID: 25458371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do pedido ******* no dia 07/04/******* e 5 minutos depois o pagamento no cartão foi aprovado, faz 3 dias que tento contato com a empresa e nenhuma resposta, não passam nenhuma informação, total descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

27/09/2017 às 19:23

Conferimos que seu pedido foi entregue dia 13 de abril de *******, pelo código de rastreamento *******.
Tivemos problemas com o sistema de SAC do site, pedimos desculpas pelo transtorno.

Esperamos que tenha ficado satisfeito com seus produtos,

Atenciosamente,
Equipe Weed Brasil.

Consideração final do consumidor

06/10/2017 às 16:50

Apesar da demora em responder eu entendo que problemas acontecem, a compra chegou certinha e eu voltaria a confiar na empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10