problema ainda sem soluçao
Em réplica
Petrópolis - RJ
01/09/2014 às 17:44
ID: 9938617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho informar que mesmo com o contato da empresa dizendo que iria resolver o problema, ainda continua do mesmo jeito ! já tentei entrar em contato varias vezes mas sem solução. me sinto prejudicado, pois paguei por um produto que logo apresentou defeito , a empresa não cumpre a garantia e agora ja ta ficando ultrapassado e nem sequer pude aproveitar.
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Resposta da empresa
02/09/2014 às 10:16
Olá Antenor, como vai?
Identificamos que no dia 25/08, mandamos um e-mail para o senhor solicitando o IMEI do aparelho, para gerarmos a segunda via da nota fiscal. Não recebemos seu retorno.
Nos mantemos a disposição.
Atenciosamente
WeegoShop
Réplica do consumidor
05/09/2014 às 11:36
ola, o imei e *******/05/*******/4
Réplica da empresa
08/09/2014 às 15:08
Olá Antenor, como vai?
Enviamos a declaração em seu e-mail: *******
Verifique por gentileza se você recebeu, caso contrário entre em contato conosco.
Nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
WeegoShop.