Produto não recebido e assinatura divergente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itajaí - SC

04/08/2025 às 11:55

ID: 223685791

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Comprei esse produto com vocês e ainda não recebi. Já entrei em contato e me disseram que eu recebi o produto, me mostraram tudo, incluindo a assinatura, mas não é a minha. Eles me deram um novo rastreio, mas não chegou até mim. O rastreio é inválido e, até agora, nada. Então, o que eu quero é que vocês me reembolsem o valor que eu paguei, pois não recebi o produto. Não vou comprar mais na loja, porque a gente compra, tira o nosso dinheiro, espera mais de um mês para receber o produto e, ainda assim, ele não vem. Vocês falam que chegou até mim e que eu recebi o produto, mas a assinatura não é minha. Por favor, verifiquem com a transportadora de vocês de quem é essa assinatura que não é minha. Eu só quero o produto ou meu dinheiro de volta. Nunca mais vou comprar nessa loja. Sinto muito, eu amo demais a Wepink, mas não vou comprar mais depois desse ocorrido.

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