Não emitiu nota e ficou com meu documento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/12/2022 às 15:16

ID: 156402051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23/12 estive na loja física e realizei a compra de um notebook. Para fazer meu cadastro dei minha CNH para a atendente preencher os meus dados no computador dela. O vendedor e técnico que me atendeu me falou que após o pagamento com o Pix eles me enviariam a NFe por e-mail. Realizei a compra, paguei com o Pix e acabei saindo da loja e não me lembrei de pedir meu documento de volta. Senti falta apenas quando cheguei em casa. Desde então tento falar por e-mail, WhatsApp e telefone, mas não me respondem e/ou atendem em nenhum dos canais. Não recebi a nota fiscal e não me retornam sobre meu documento.

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Consideração final do consumidor

27/02/2023 às 18:09

So foi resolvido apos as reclamaçoes nos sites de defesa do consumidor. Todas as tentativas de contatos anteriores foram ignoradas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6