Insatisfação com dispositivos inteligentes WegHome devido a funcionalidades limitadas e falta de suporte.
Não respondida
Mandaguari - PR
01/09/2026 às 19:29
ID: 257975909
Adquiri varios dispositivos inteligentes da linha WegHome, maior arrependimento da minha vida, vou explicar. Após instalar os dispostivos, abri o app weghome fiz as configurações, até ai todo feliz, porem vi um vizinho que tem dispositivos inteligentes na casa dele, todos dispositvos chineses e pra minha surpresa, os dispositivos dele tinham muitas, mas muitas funçoes superioes aos da WEG, entrei em contato com o suporte da WEG, me disseram que era falta de atualização, verifiquei e não era, o suporte disse que iria verificar, ficou por isso mesmo, nada de solução, dispositivos com menos de 1 ano de produção, lamentável ter produtos caros que não tem praticidade alguma, e mesmo pra dar sugestões para melhoria dos dispositivos, foi uma burocracia tremenda, aí a minha solução, foi adiquirir produtos da EMPRESA FAME, muitas funcionalidades e pela metade do preço, resolveu meu problema. Resumindo, Weg tem qualidade? Sim, tem praticidade, Não. Sendo assim, evitarei o maximo que puder usar dispositivos Weg e também não irei recomedar, para ninguém mesmo. Segue imagem em anexo pra exemplificar a diferença entre os dispositivos.