Inversor WEG com falha e suporte da empresa não resolve !!!
Respondida
Araraquara - SP
17/03/2023 às 20:57
ID: 161240275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de meses sem produção de energia em minha residencia efetuei a aquisição pela empresa pronto solar e até o momento sem solução para o meu problemas, a empresa passa na engenharia e suporte da Weg eles pedem pra fazer atualizações no aparelho e de nada resolve, Estou totalmente insatisfeito de ter investido um valor alto no projeto e não estar tendo retorno algum !!
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 16:29
Boa tarde Tales,
Agradecemos seu contato e informamos que pedimos prioridade junto a equipe interna da assistência técnica para prosseguir com o seu atendimento.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
WEG S.A.