WEG Equipamentos Elétricos S.A.

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

15/07/2026 às 15:40

ID: 254002537

Título: Não quero mais o carregador WEG solicito a devolução do produto e o cancelamento da compra

Adquiri um carregador veicular WEG por meio de uma revenda autorizada, com financiamento pela BV Financeira, para utilização comercial em Balneário Camboriú.

Desde a instalação, o equipamento apresentou diversos problemas e, apesar de inúmeras tentativas de solução, permanece sem funcionar corretamente. A empresa responsável pela operação da estação informou que o equipamento necessita de atualização e que o problema está relacionado ao carregador WEG. Enquanto isso, a revenda autorizada apenas adia a solução, sem resolver definitivamente a situação.

Já se passaram aproximadamente seis meses de prejuízos. Continuo pagando as parcelas do financiamento de um equipamento que não funciona e que jamais cumpriu a finalidade para a qual foi adquirido.

Diante de tantas tentativas frustradas de solução, não tenho mais interesse em permanecer com o equipamento. Perdi totalmente a confiança no produto e na assistência prestada.

Assim, solicito a rescisão da compra, com a devolução do carregador, o cancelamento do financiamento junto à BV Financeira e a restituição dos valores já pagos, além da solução das demais consequências decorrentes desse problema.

Espero resolver a situação de forma amigável. Caso não haja uma solução concreta, ingressarei com as medidas judiciais cabíveis para buscar a rescisão do contrato, a restituição dos valores pagos e a indenização pelos prejuízos sofridos.