EB shop
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/12/2024 às 22:55
ID: 204623675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 09/12/******* , na EB shop , esperei fui entrei em contato pelo email, que não foi respondido depois foi para o Instagram tentar contato , mas também não me responderam , estou até agora sem respostas .
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2024 às 21:21
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Aqui na WeGate, nossa prioridade é oferecer a você uma jornada segura e transparente em cada etapa das suas transações.
Somos responsáveis por garantir que os pagamentos fluam de maneira eficiente, mas, infelizmente, não controlamos os produtos ou serviços oferecidos pelos vendedores. Ainda assim, levamos sua preocupação muito a sério e estamos investigando com cuidado. Em até 48 horas, traremos uma solução. Além disso, um de nossos especialistas irá contatá-lo diretamente pelo WhatsApp para garantir que você receba todo o suporte que merece.
Agradecemos sua confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe WeGate
Réplica do consumidor
12/01/2025 às 11:23
Quero reembolso
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 11:24
Péssima empresa. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1