Não recebimento de kit de canetas e livros e solicitação de estorno

Respondida
Guaramirim - SC
03/06/2025 às 15:34
ID: 218727495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 02 Kits com 48 canetas mais 2 livros Boobie Goods
Valor: R$ 59,80 e nao recebi a mercadoria quero cancelar o pedido e que me estornem o valor
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 10:52
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