Não recebimento de kit de canetas e livros e solicitação de estorno

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Guaramirim - SC

03/06/2025 às 15:34

ID: 218727495

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comprei 02 Kits com 48 canetas mais 2 livros Boobie Goods

Valor: R$ 59,80 e nao recebi a mercadoria quero cancelar o pedido e que me estornem o valor

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 10:52

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