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Rio de Janeiro - RJ

06/02/2025 às 19:02

ID: 209281871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, venho aqui informar que essa plataforma não tem respeito nenhum. Descaso total, 3 semanas aguardando uma simples liberação de PCMSO, apara acessar uma unidade fabril e nada, foram abertos mais de 15 chamados, ninguém resolveu. Sempre com mesma desculpa, no prazo de 48 horas. Para melhorar situação, na última solicitação ao invés de resolver o problema que só tinha em uma unidade, cancelaram o acesso à todas as unidades. Um descaso total com prestador de serviços, quero saber quem irá pagar meus gastos e despesas e dias não trabalhados. Descaso total, sendo que plataforma ainda fica querendo te empurrar uma assinatura mensal por funcionário no valor de R$ 50,00 para liberação em até 2 horas.

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 13:21

prezado Anderson, espero encontrá-lo bem!

Lamentamos sua experiência ruim em nossa plataforma, em especial com a validação do seu PCMSO.
Verifiquei que conseguimos liberar seu documento e outros foram postados e tratados.

Caso necessite de mais suporte, entre em contato com nosso suporte pelo webchat da plataforma ou nosso email ******* que poderemos pegar as informações necessárias para ajudar em casos adicionais.

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