Dificuldade em redefinir senha: Usuário aguarda link de recuperação há 4 dias sem solução

Bom dia, Marcelo. Espero que esteja bem.

Meu nome é Carla Mancinelli e faço parte da equipe de Suporte ao Cliente.

Estou acompanhando sua manifestação e, antes de tudo, gostaria de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Entendemos o impacto que essa situação pode ter causado e agradecemos pela sua paciência.

Te acionei no whatsapp para ajudar na solução do seu problema de forma mais rápida.

Caso ainda precise de suporte ou tenha alguma atualização que considere relevante, por favor, responda a esta mensagem. Será um prazer auxiliá-lo.

Atenciosamente,

Carla Mancinelli
Gestão de Atritos

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