Atraso excessivo na entrega e dificuldade de cancelamento via Shopee

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Medianeira - PR

25/02/2026 às 23:37

ID: 241713601

Pedido foi realizado em 30/11/2025 através do Shopee.
Vendedor reportou problema na entrega.
Pediu por interesse em receber o produto ainda.
Foi confirmado, depois novamente informou problema na entrega do produto.
Fala para cancelar com o shopee, mas não é possível porque a entrega é feita pela wehouse.
Já fazem 3 meses da compra e fica essa enrolação pela entrega do produto ou devolução dos valores.

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Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 23:16

Não apresentam retorno satisfatório para as demandas encaminhadas. Utilizam as regras do shopee para dificultar restituições de valores por produtos não entregues.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1