Entrega incompleta de painel comprado na Shopee e falta de contato da empresa

Respondida
Firminópolis - GO
30/12/2025 às 14:46
ID: 236241359
Compramos um painel de vcs na shoope.
E hj quando foram entregar, estava faltando partes.
Na nota fiscal dizia 4 volumes, e só tinham 3 volumes, o entregador orientou a gente nao receber. E desde então estou tentando contato com a empresa e nada de responderem . Preciso resolver isso imediatamente, pois se trata de um presente, sem Fla que já vai descontar da próxima fatura. O que vamos fazer quanto a isso? Até agr só prejuízo
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 11:41
Olá Flávio, bom dia.
Verificamos que sua compra foi realizada pelo site da Shopee.
Lamentamos o transtorno causado pelo transportador.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.