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Brasília - DF

22/10/2024 às 14:02

ID: 200250239

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UMA EMPRESA QUE NÃO TEM NENHUM TIPO DE INTERESSE EM RESOLVER OS PROBLEMAS DO CLIENTE. MESMO OS PROBLEMAS SENDO CAUSADO PELOS PRÓPRIOS. TEM 3 MESES QUE TENTO RECEBER MEU SOFÁ. A TRANSPORTADORA PARCEIRA NÃO FUNCIONA, CONSEGUIRAM PERDER MEU SOFÁ. QUANDO CONSEGUI CONTATO, POR E-MAIL, PORQUE N DISPONIBILIZAM NENHUM APOIO, A TRANSPORTADORA INFORMOU NO DIA DA ENTREGA QUE TINHAM EXTRAIADO O SOFÁ E A PEÇA QUE ME MANDARAM NÃO ERA UM SOFÁ. DECIDI ENTÃO ACREDITAR NESSA EMPRESA, QUE NAO TEM UMA EQUIPE QUE CONSIGA RESOLUCIONAR E NEM INFORMAR CONTATO DE SUPERIORES PARA RESOLVER FORA DA JUSTIÇA, AGUARDEI TODOS OS PRAZOS QUE ESTIPULARAM "PRIORIDADE", NO MEU VER E ACREDITO QUE DE TODOS, MAIS DE 30 DIAS NÃO É PRIORIDADE DE NADA, MESMO AGUARDANDO NÃO CUMPRIRAM COM NADA QUE ME INFORMARAM. AGORA ESTOU SEM SOFÁ, PAGANDO A ULTIMA PARCELA ESSE MES E NEM RESPOSTA ME DÃO, TIRANDO A ESTIPIDEZ EM ME RESPONDER QUE EU TERIA QUE AGUARDAR O PRAZO DE ENTREGA DO RASTREADOR DELES, DIA 21/10. NÃO CHEGOU E NÃO ME RESPONDEM. AGORA VOU TER QUE TER MAIS DOR DE CABEÇA JUDICIALMENTE PARA TER AO MENOS O DINHEIRO DO SOFÁ, QUE ERA PARA SER MEU, DE VOLTA.

NÃO COMPREM NESSE LOCAL, SEMPRE COMPRO ONLINE E NUNCA TIVE UMA EXPERIENCIA TÃO RUIM DAS EMPRESAS ENVOLVIDAS.
-WE HOUSE
-FCB BRASIL TRANSPORTES
- CW3 TRANSPORTES
- MERCADO LIVRE

TODAS TERÃO AS DEVIDAS AÇOES VINCULADAS AO TOTAL DISCUIDADO COM O CLIENTE, POIS ATÉ DE [Editado pelo Reclame Aqui] FUI CHAMADA PELA EMPRESA.