Sofá com defeito e atraso na entrega, sem retorno sobre estorno após devolução
Não respondida
Rio Claro - RJ
26/05/2026 às 15:49
ID: 249741475
Comprei um sofá desta empresa pelo mercado livre,o produto chegou com um enorme atraso,e quando chegou não estava em perfeitas condições,fiz todas as reclamações possíveis dentro do mercado livre,mas o prazo de reclamações foram encerradas,porque a mesma diz ter entregue o produto sem ter entregue,solicitei o recolhimento do produto da minha casa,apesar da demora retiraram assinei o documento de devolução,porém até o momento a empresa não me deu nehum retorno sobre a devolução da quantia que foi paga a vista e se quer uma satisfação do que andamento do caso.
Fico aguardando retorno, vou deixar anexado o dia do recolhimento do sofá que ja fazem 15 dias hoje.