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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

07/05/2026 às 09:32

ID: 245851091

Comprei uma torre simples 5 portas Allure Línea Brasil na plataforma shopee dessa loja, me entregaram dia 06/04,no sistema consta dia 07/04 acho que é algo dela pra atualizar pedi Mara um montador profissional montar no mesmo dia posi tinha outras peças para montar dessa cozinha e veio as duas portas superior com arranhões, informei a loja, so que a loja demora pra responder e me disseram que já falou com a fábrica,só que desde esse dia 06 a reposta é a mesma eu tive que abrir primeiro na shopee uma reclamacao para que eles pudessem me responder e a reposta e a seguinte , (QUE ELES NOTIFICARAM A FÁBRICA E ESTAO AGUARDANDO O RETORNO) So que até agora não me retornaram e fucM me enrolando, não dando a assistência real comprei e quero as portas que veio com arranhões , não comprei nada de mostruário pra aceitar essa situação. Número do pedido (*****)