Descaso com o cliente

Não respondida
Brasília - DF
04/05/2024 às 15:16
ID: 188090639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEra cliente da antiga gympass, que agora se chama welhub. Quando estava indo para a academia minha conta e dos meus familiares foram bloqueadas. Alegaram que foi porque detectatam uma atividade suspeita. Mandei um email e depois de uma semana disseram que minha conta seria reestabelecida. Não explicaram qual foi a atividade suspeita e ainda não reativaram a conta dos meus dependentes, embora o valor da mensalidade esteja sendo descontado no meu cartao e ja tenha enviado todos os documentos solicitados.
Dificil o contato com eles.
Nao recomendo para aqueles que vislumbram alguma vantagem. Somente dor de cabeça.