Produto enganoso

Respondida
São Roque - SP
06/04/2023 às 20:44
ID: 162435941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 02/04 fiz duas compras de jogo de lençóis que seria do extinto hotel Maksoud . Na propaganda os jogos de lençóis era de ******* fios turco fiz a primeira compra com o pedido número 40846327 no término do pagamento informaram que na segunda compra teria um desconto de 50% acabei comprando mais um jogo esse com o número de *******
Recebi a mercadoria totalmente enganosa de ******* fios não tem nada .
Quero o cancelamento da compra e o estorno em meu cartão
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 08:50
Bom dia Sra. Marcia, tudo bem?
Meu nome é Dione, trabalho na Wehubb Soluções Digitais.
Verifiquei sobre sua reclamação e acredito que tenha se equivocado quanto a empresa que abriu a reclamação.
Apesar do nome fantasia ser parecido, nós da Wehubb Soluções Digitais, não trabalhamos com a comercialização de lençóis. Trabalhamos com soluções de tecnologia para outras empresas.
Caso tenha alguma dúvida ficamos a disposição pelos nossos canais de comunicação:
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Atenciosamente
Dione D. Aniceto
Wehubb Soluções Digitais