Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2023 às 11:10

ID: 162658147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra em um site que dizia que o hotel Maksoud plaza estava vendendo lençóis de altíssima qualidade (******* fios) a preço muito baixo devido ao fechamento do mesmo. Comprei 1 jogo de lençol queen e paguei no cartão de crédito e quando recebi produto veio um produto de péssima qualidade, totalmente diferente do exposto para venda. Efetuei o paguei no cartão de crédito e a compra foi feita pelo App Max, com retorno no título de e-mail por "Variedadesemofertas" e a empresa que faturou o pedido foi é WE HUB NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA - CNPJ 47.*******.*******/*******18 e o pagamento aprovado pelo Mercado Pago. Quero um retorno e meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

11/04/2023 às 11:56

Bom dia Ana Paula, tudo bem?

Meu nome é Dione, trabalho na Wehubb Soluções Digitais.

Verifiquei sobre sua reclamação e acredito que tenha se equivocado quanto a empresa que abriu a reclamação.

Apesar do nome fantasia ser parecido, nós da Wehubb Soluções Digitais CNPJ n45.*******.*******/*******24, não trabalhamos com a comercialização de lençóis. Trabalhamos com soluções de tecnologia para outras empresas.

Caso tenha alguma dúvida ficamos a disposição pelos nossos canais de comunicação:
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Atenciosamente

Dione D. Aniceto
Wehubb Soluções Digitais

Consideração final do consumidor

11/04/2023 às 12:31

Obrigada pelo retorno e desculpe pela publicação na empresa errada.
Farei a reclamação para a empresa correta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10