Persianas Automáticas Weiku com Problema de Instalação Inacessível Invizibilizando Manutenção
Resolvido
Caxias do Sul - RS
15/04/2026 às 09:43
ID: 246101379
Tenho 3 persianas automáticas da Weiku, sendo que uma das folhas não tem acesso para manutenção, pois tem uma parede atrás. Já vieram duas vezes aqui inicialmente para fazer na garantia pois o problema de instalação com vício (inacessível) inviabiliza manutenção por terceiros. Devido a instalação ter sido defeituosa, impossibilitando reparo por terceiros estou refem da Weiku que não resolveu o problema após duas visitas dos técnicos.
Se você for adquirir Weiku pense bem, pois vai se tornar refem deles.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:13
Bom dia, Sr. Samuel Roberto Oss.
Conforme informado pelo nosso CDS (Centro de Serviços), sua instalação foi finalizada. Agradecemos o contato.
Estamos à sua disposição caso precise de algo ou surja uma nova demanda!
Um bom final de semana!
Equipe Weiku do Brasil.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 09:32
O atendimento foi muito bom, resolveram o problema porém muita demora até apresentar uma solução, e também foi solicitado um orçamento para arrumar uma janela o qual eu ainda continuo esperando após um mês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7