Impedimento no acesso a resultados de exames e mau atendimento
Resolvido
Viamão - RS
20/05/2026 às 17:38
ID: 249223381
Não estou conseguindo pegar os resultados dos meus exames que é um direito meu e a Serdil não enviou.
Fui mau atendida, moça encerrou a ligação e preciso do resultados dos meus exames.
É só enviar para meu e-mail
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:13
Prezada Sra. Janice, bom dia.
Agradecemos a oportunidade de averiguações e providências.
Efetuamos tentativas de contatos para os telefones disponíveis no cadastro, WhatsApp e enviamos e-mail, no entanto não obtivemos êxito.
Por gentileza, aguardamos seu retorno através do Email ou WhatsApp enviado.
Acrescentamos que as devidas medidas internas foram efetuadas.
Registramos no protocolo *******1.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente
Ouvidoria- Serdil
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 13:04
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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