Weinmann Serdil

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/07/2026 às 23:08

ID: 254991363

Recentemente a médica fez a solicitação de dois exames, no qual, depois de muita insistência com o plano, consegui a liberação da guia que foi feita para o laboratório Weinmann.
Na guia, consta a liberação para dois procedimentos, porém, foi feita a análise de apenas um dos exames. Ao ligar hoje no laboratório, a atendente me informou que seria feito apenas a análise de um dos exames! Ela me informou que o laboratório em questão não faria a coleta do outro exame, sendo que eu já havia feito a coleta no laboratório mesmo.. E em momento algum me informaram que seria feito apenas uma parte do exame.
Estou fazendo essa reclamação para que vocês possam entrar em contato comigo e esclarecer o que houve, pois as guias já estão liberadas pelo plano, vocês já estão com o material coletado, mas eu não consigo contato pelo whats app para verificar o que houve, pois o atendimento só direciona para o atendimento automático. Além disso, é um exame extremamente invasivo e desconfortável.
Aguardo contato para encaminhar os arquivos, pois aparecem meus dados pessoais.