Suporte Pós Venda - Horrível

Prezado,

Lamentamos o ocorrido, reconhecemos a importância de fornecer um suporte eficaz e oportuno a nossos clientes, e estamos cientes de que não cumprimos nossas responsabilidades nesse aspecto. Não é algo comum nos atendimentos, mas gostaríamos de assegurar, que estamos tomando medidas imediatas para corrigir a agilidade nas respostas e atendimento aos nossos clientes.

Além disso, estamos revisando nossos procedimentos internos para garantir que casos como esse não voltem a acontecer no futuro.

Verifiquei em nosso sistema que a equipe de suporte técnico fez contato. A sua dúvida sobre o funcionamento do equipamento foi sanada?
Se você tiver alguma informação adicional ou necessitar de atualizações sobre o status do suporte, não hesite em entrar em contato conosco diretamente através dos números******* ou você pode ligar no ******* ******* *******,*******.

Desde já agradecemos a atenção, e aguardamos teu parecer para finalizarmos o atendimento.

Dúvidas estamos a disposição!