Solicito reembolso dentro da garantia Método 1TD e VPS
Não respondida
Serra Talhada - PE
01/03/2026 às 09:31
ID: 241983519
No dia 16/02/2026 adquiri o método 1TD (Um Trade por Dia) pelo valor de R$ 997,00 e também contratei o VPS fornecido pelo próprio vendedor no valor de R$ 197,00.
Conforme orientação recebida, investi aproximadamente R$ 1.840,00 na corretora XM (cerca de 340 dólares).
Nos vídeos de venda foi apresentada a promessa de média de 4 vitórias para 1 derrota ou 5 vitórias para 1 derrota, além de garantia de 14 dias.
No dia 23/02/2026 o robô TRADERPRO NEXT V7 foi configurado em minha conta. No mesmo dia houve perda de aproximadamente 93% do capital investido. No dia 25/02/2026 restavam apenas 0,27 dólares na conta.
Após o ocorrido, entrei em contato por e-mail e WhatsApp e instagran solicitando o reembolso dentro do prazo de garantia, porém não obtive qualquer resposta até o momento.
Entendo que o mercado financeiro envolve riscos, porém a garantia de 14 dias foi oferecida e estou dentro do prazo.
Dessa forma, solicito:
Reembolso do valor pago pelo método (R$ 997,00)
Reembolso do valor pago pelo VPS (R$ 197,00)
Aguardo posicionamento e solução.
Marcos