Loja fake, não comprem!

Boa tarde Sr. Uriel.
Conforme o Sr. disse nós procuramos em nossa base de dados de e-mail e não consta nenhum e-mail
enviado do Sr.
Somente contatos efetuados via Whats App.
Seu pedido foi realizado dia 23/09/*******, nosso prazo em até 18 dias úteis.
Ainda estamos dentro do prazo. Peço que o Sr. Aguarde.
Se o Sr. Tivesse pedido o cancelamento de sua compra em até 24 horas como consta em nossa plataforma, poderiamos tentar cancelar e efetuar o estorno.
Agora como ainda estamo dentro do prazo de entrega, acordado em nossa plataforma, peço que aguarde seu *******.
No caso da transportadora, é uma empresa terceirizada, que nossa empresa contratou, não temos contato com a empresa.
Mais caso o Sr. se sinta de alguma forma [Editado pelo Reclame Aqui] tem todo o direito, de procurar seus direitos.
Lembrando que nossos dados, informações da empresa, endereço entre outras coisas são de dominio público.

Obrigado
Lilian Alves
Equipe Well Eletro.

Primeiramente percebam que eles não explicaram o porquê de eu ter sido bloqueado no Whatsapp. E outra, segundo o código de defesa do consumador, eu tenho até 7 dias para desistir da compra, percebam que eles ignoraram isso também. Quanto ao email, enviei 2 emails e inclusive há outras reclamações aqui no site na qual relata a mesma coisa, que eles simplesmente não respondem. Quanto a transportadora, já tá errado a partir do momento que eu solicitei a entregua VIA PAC, e essa transportadora simplesmente não existe! Inclusive, segundo os registros mostra que o site dela está no ar a apenas 1 semana e que por coincidência o registro de domínio é do mesmo endereço da loja. Enfim, além de terem a audácia de praticarem [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda virem a público tentar se explicar, nem conseguem fazer o trabalho sujo direito! Amanhã mesmo as medidas já começaram a serem tomadas!