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Resolvido
Pinhais - PR
25/07/2023 às 17:49
ID: 168896475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete dia 05/07 através do Site das Lojas Americanas e, apesar da loja estar em Curitiba e eu na Região Metropolitana, foi me pedido 20 dias para a entrega - coisa que levaria algumas horas, somente. Paguei o frete e, mesmo assim, não recebi o produto. Já tem 2 dias de atraso e não recebi retorno algum.
Acho um descaso com o cliente, total falta de respeito e comprometimento.
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Consideração final do consumidor
21/01/2024 às 22:47
Consegui resposta através do site da Americanas, pois por parte da loja, simplesmente ignoraram as mensagens e tentativas de contato. ******* com 10 dias de atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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