Well Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2017 às 14:28

ID: 30499975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 23/08/******* de um boné no valor de R$ *******,00 no qual apos pouco tempo de uso o mesmo começou a desbotar, o boné é na cor azul escuro e agora esta ficando com alguma manchas cor de rosa e bem despotado aparentando ter anos de uso, entrei em contato no telefone******* e falei com o Srº Welington na data de hoje para tentar solucionar o meu problema, porem o mesmo foi super mau educado não vendo o meu lado, informei que nunca havia lavado o boné ate por não ter necessidade pois o mesmo é da cor escura, porem o Welington disse que o problema não era dele e que foi por mau uso da minha parte, que eu deveria reclamar com o fabricante, porem não fiz a compra com o fabricante e sim com essa loja de péssima qualidade. Quero que o produto seja trocado para que possamos resolver da melhor forma, caso contrario irei ir em frente pela falta de respeito de vocês com o cliente. No qual o próprio Welington disse para mim tomar a medidas que eu quisesse tenho nossa conversa salva caso interesse posso enviar para vocês.

Aguardo o retorno o mais breve possível.