Academia quer cobrar uma taxa a mais além do valor pago pelo gympass.

Question

Recentemente recebi uma informação da academia dizendo que para fazer duas modalidades seria cobrado um valor a mais além do valor que eu pago no meu plano. Queria entender se um check in na academia eu posso fazer duas modalidades(crossfit e musculação)? Meu check in é uma diária ou para uma modalidade no mesmo espaço?

Accepted Answer

Olá, Júlia!
Esperamos que esteja tudo bem. 😊

Conforme conversamos, a Cross Ilha Academia oferece diferentes modalidades em sua página no Gympass (conforme link https://*******).

Como cada plano do Wellhub oferece 1 check-in diário, no momento do check-in na Cross Ilha Academia, você precisa escolher uma das modalidades disponíveis para utilizar naquele dia.

Reforçando informações que constam em nossos Termos & Condições, https://*******, onde se destaca:

Como posso ter acesso aos serviços de Afiliadas?

Após adquirir uma Assinatura, você pode acessar os serviços de qualquer Afiliada, incluindo qualquer aplicativo de terceiros ou serviços on-line incluídos em sua Assinatura. Você deve seguir os procedimentos, políticas e regras de uso disponibilizadas pela Afiliada. O seguinte pode ser aplicado:

As aulas ou sessões têm uma duração específica e muitas vezes precisam ser marcadas com antecedência;

O horário de funcionamento e os serviços disponíveis para instalações físicas podem variar;

A aceitação de termos adicionais, incluindo uma renúncia de responsabilidade, pode ser necessária; e

Se tiver mais alguma dúvida, pode nos chamar por aqui! 😉

Abraços,
Equipe Wellhub 💚

Academia quer cobrar uma taxa a mais além do valor pago pelo gympass.

Resposta da empresa