Academias burlam os planos da Gympass

Olá, Karina.

Enviamos a você uma resposta privada referente aos seus questionamentos.
Lamentamos pela experiência e que se sinta dessa forma.
De qualquer forma, para te explicar melhor o motivo do reajuste, o Gympass busca fornecer as melhores opções de bem estar e a mudança nos valores dos planos também nos ajudará a trazer ainda mais opções para você. O Gympass tem associação com várias academias e estúdios parceiros, e devido às recentes mudanças no cenário econômico, objetivamos garantir que nossos parceiros estejam recebendo de maneira justa e compatível, para a manutenção da qualidade dos serviços proporcionados aos alunos Gympass.

Lembrando que o Gympass você está livre para acessar qualquer uma das academias e serviços disponíveis e conhecer as mais variadas atividades.
A academia Bluefit migrará para o plano Silver+ a partir do dia 01/08/23, fizemos a comunicação a partir do dia 29/06/23 para todos os alunos Gympass que frequentam este parceiro.
A alteração precisou ser feita buscando o alinhamento com nossos parceiros, garantindo que estão alocados no plano certo, recebendo de forma justa e compatível com o valor que cobram.

As atualizações referentes ao plano e parceiros são informadas via e-mail cadastrado. Comunicamos com antecedência para ter tempo hábil para permanecer com o plano, migrar para um mais barato ou, se desejar, seguir com o cancelamento.

A informação do plano aceito pelos parceiros ficam na página de cada um no App Gympass, para que nossos usuários possuam a informação antes de optar em treinar no local.

Aproveitando, gostaríamos de te indicar outras academias que localizamos mais próximas à Academia Bluefit - Saens Pena e que você pode experimentar, para usar basta realizar o check-in (ou agendar caso seja necessário). Essas academias informadas estão a menos de 1 km da que costuma utilizar, aceitando seu plano ou inferior.

Academia Shidokan
Academia Workout
Academia Fênix

Se você tiver alguma dúvida você pode nos responder ou entrar em contato em nossos canais de atendimento.

Lembre-se de verificar sua caixa de spams, caso não localize nossa resposta em sua caixa de e-mail principal.


Central de ajuda: https://*******

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Gympass Team
Making wellbeing universal

A questão continua não sendo NADA a ver com o que vocês me responderam no privado. O plano silver aceita academias de até ******* reais da mensalidade. A bluefit tem uma mensalidade MUITO menor, logo, ela deveria estar inclusa nesse plano. Dessa forma vocês deixam livre para que as academias parceiras extrapolem com isso, cobrando MUITO MAIS do que a própria mensalidade. O plano silver+ custa *******,90. E a mensalidade da bluefit custa *******,90. Vê como é extremamente injusto com os assinantes do gympass? Deixo aqui meu desagrado.