Cobrança indevida após desligamento e perda de acesso ao e-mail
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/07/2026 às 19:16
ID: 253619753
Fui desligada da Anima Educação em 2025 e automaticamente perdi o beneficio pois até mesmo o acesso é relacionado ao email que utilizava na empresa (*****). Esse email não existe mais e não consigo acessar essa conta mais. Mesmo assim após muitos meses, agora em julho de 2026 vi uma cobrança. Após isso decidi analisar todos os meus extratos de outubro de 2025 até julho de 2026, me cobraram todos esses meses mesmo eu sem nem acesso e pior que não tenho nem como acessar pois meu email não existe mais. Quero que retirem o cadastro do meu cartão e estornem TODOS os valores imediatamente.