Conta bloqueada e falta de suporte na Wellhub

Resolvido
Salvador - BA
04/08/2025 às 17:20
ID: 223723865
Tentei acessar a minha conta na Well hub e consta que está bloqueada, pediu para entrar em contato porém at[é o momento não recebi resposta do contato que diz que em até 3 horas me dariam a resposta. Sendo que o plano desconta da minha folha de pagamento e niniuguém parou de cobrar. Quero uma solução ou irei cobrar meus direitos na justioça!
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 18:42
Olá, Uedenilson.
Devido ao uso da sua conta Wellhub de maneira inconsistente com os nossos Termos e Condições (T&Cs), a conta foi bloqueada.
Os termos estão disponíveis em https://*******, na seção "Quais são as minhas restrições ao usar os Serviços?", e afirmam que "o Wellhub concede ao Usuário uma licença pessoal, limitada, revogável e intransferível para acessar e usar os Serviços exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial."
Em caso de dúvidas, pedimos que volte a consultar a explicação enviada por e-mail pelo time especialista.
Cordialmente,
Wellhub Team - Making Wellbeing Universal
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 12:12
Desbloqueou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7