Conta bloqueada sem acesso ao planob

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/07/2026 às 06:16

ID: 253259559

Conta consta como bloqueadaenao consigo retorno da empresa, apesar da abertura de chamado

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 13:55

Olá, Sueli. Tudo bem?

Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Nosso sistema identificou um comportamento incomum em sua conta que poderia não condizer com os nossos Termos e Condições. Para garantir a sua segurança, sua conta e do seu dependente foram bloqueadas até a confirmação de seus dados.

Entramos em contato via mensagem privada para enviar as informações completas referente a resolução da sua solicitação.

Agradecemos por ter nos ajudado a manter a segurança do nosso sistema e usuários. Sua colaboração e compreensão foram imprescindíveis!

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que você precise.

Cordialmente,,
Wellhub, tornando toda empresa uma companhia de bem-estar.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 13:43

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10