Conta suspensa indevidamente, com pagamentos e vínculo em dia, e suporte ineficaz.
Resolvido
Itapetininga - SP
27/08/2026 às 11:01
ID: 257526055
Conta esta suspensa, estou com vinculo ok, pagamento ok, abro chamado no suporte, respondem como resolvido, porem nao resolvem nada , ainda continua suspensa
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:35
Olá Keyty!
Esperamos que esteja bem!
Nosso sistema identificou um comportamento incomum em sua conta, que poderia não condizer com os nossos Termos e Condições.
Para garantir a sua segurança, a conta foi bloqueada temporariamente até a confirmação de seus dados e informações.
Agradecemos por ter nos ajudado a manter a segurança do nosso sistema e usuários.
Sua colaboração e compreensão foram imprescindíveis! Enviamos mais detalhes no privado.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição!
Abraços,
Wellhub, tornando toda empresa uma companhia de bem-estar 💚
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 11:41
tudo foi resolvido a Karina que entrou em contato resolveu o meu problema em 20 min, quando encontramos profissionais adequados, ficamos satisfeito mesmo a pôs frustrações, obrigada pelo retorno e pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10