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Salvador - BA

06/05/2024 às 06:35

ID: 188146035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou motorista de aplicativo. recentemente aderi à proposta da parceria 99 GYMPASS. Havia sido ofertado incluir dependentes, no entanto, não consigo de forma alguma realizar tal procedimento.

Solicito suporte.

Grato pela atenção.

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 09:32

Olá Patric!

Conforme conversamos pelo WhatsApp, a 99 não tem opção de incluir dependentes, por isso não apareceu para você o botão de incluir.

Dessa forma seu plano foi cancelado e o estorno realizado com sucesso. O prazo para constar em sua fatura, varia conforme a administradora do seu cartão.

Deixamos aqui o link da nossa central de ajuda caso precise de auxílio em outro momento.

Central de ajuda: https://*******

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